Virtua Software | Suporte

Suporte

Atendimento e Suporte VIRTUA conta com equipe especializada no Sistema e Carteira Cobrança, com atendimento e consultoria na VERSÃO VIRTUA contratada durante o horário comercial de Segunda a Sexta-feira das 08:00 as 18:00 horas, através de um canal de comunicação exclusivo “HELP DESK VIRTUA”

  • Suporte e atendimento ilimitado de forma remota através de Help Desk VIRTUA, Chat On Line, e Telefone, todos os contatos registrados para que a empresa possa acompanhar o histórico de atendimento.
  • Suporte acompanha todas as etapas de implantação do sistema e operações de cobrança de forma segura e eficaz.
  • Equipe permanente de desenvolvimento de melhorias e novas funcionalidades assegurando aos nossos clientes rapidez no desenvolvimento de soluções assertivas e atualizações com as melhores práticas do mercado de recuperação de Crédito.
  • Implantação, treinamento, inserção de banco de dados, realizada de forma Remota reduzindo custos.